الاشتراك والفواتير

باقة المكتب، والخصومات السارية، وطلب عرض سعر من إم جي تك وقبوله، والفواتير والدفع.

ما الغرض منها

هنا تُرى باقة المكتب: الوحدات والمدة، والحد والمستعمل منه إن كانت الباقة تُحسب بعدد، وموعد التجديد، والخصومات التي اتفقت عليها إم جي تك ومدة كل منها. ومنها يُطلب عرض سعر لاشتراك أو تعديل، فتصدره إم جي تك، وقد يعدّله فريق مبيعاتها قبل قبوله. يُقبل العرض من صفحة «عرض السعر» باسم المكتب القانوني، فتصدر الفاتورة فورًا، وتُدفع بالبطاقة على صفحة إم جي تك أو بالتحويل، وتُفتح الوحدات حين تسجّل إم جي تك السداد. وفي صفحة «الفواتير» كل عروض الأسعار والفواتير وملفاتها.

من يستخدمها

تفتح الصفحة لمن يملك صلاحية «عرض الاشتراك والفواتير» للاطّلاع فقط، أو «إدارة الاشتراك والفواتير» للعمل فيها. في الأدوار الافتراضية: مالك المكتب، المحاسب. وتُمنح هذه الصلاحيات لأي دور من الإعدادات ← الأدوار والصلاحيات.

خطوة بخطوة

أدخل «بيانات الفوترة» أولًا إن لم تكن أُدخلت.
اختر الوحدات والمدة (شهري أو سنوي)، والحد إن كانت الباقة تُحسب بعدد، وراجع السعر، ثم «طلب عرض السعر».
افتح «عرض السعر»، وراجع آخر مراجعة له، ثم «قبول عرض السعر».
ادفع الفاتورة بالبطاقة على صفحة إم جي تك، أو حوّل مبلغها إلى الحساب الظاهر في «الفواتير» واذكر رقمها في وصف التحويل.
لتغيير المدة أو خفض الحد أو حذف وحدة: اختر «باقة الفترة القادمة» قبل موعد التجديد.

كيف تعمل

إن كانت الباقة تُحسب بعدد فحدّها هو العدد النشط الذي يُشترى، ولا يُعرض حدّ أقل مما هو مستعمل الآن، ولا حدّ في الفترة التجريبية. وإذا كانت الباقة جارية فإضافة وحدة أو رفع الحد تُحتسب للأيام الباقية حتى موعد التجديد. ويصدر عرض سعر التجديد قبل موعده بأربعة عشر يومًا، مبنيًا على «باقة الفترة القادمة» إن اختيرت، وتُضاف إليه الخصومات السارية حتى تنتهي مدتها. وقد يعدّل فريق مبيعات إم جي تك عرض السعر قبل قبوله، فيُقبل دائمًا آخر ما يظهر؛ وإن حذف بند وحدة بقيت مغلقة. ويُقبل العرض باسم المكتب القانوني، ويحفظ سجل العمليات من قبله. ولا تُعدَّل فاتورة صدرت: الخاطئة تُلغى ويُطلب عرض جديد. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة بحسب بلد المكتب وبلد الشركة البائعة. وبعض الوحدات في كل اشتراك: تبقى معلَّمة، ولا تُحذف من باقة.

في الصفحة

الباقة الحالية: الوحدات والمدة والحد وموعد التجديد.
الخصومات التي اتفقت عليها إم جي تك، ومدة كل منها.
باقة الفترة القادمة التي يُبنى عليها عرض سعر التجديد.
اختر الوحدات والمدة والحد لطلب عرض سعر.
السعر قبل الضريبة، سطرًا لكل وحدة، بعد الخصومات.

أسئلة شائعة

متى تُفتح الوحدات؟: حين تسجّل إم جي تك سداد الفاتورة: التحويل حين يصل، والبطاقة حين تؤكّدها؛ ويصل الخبر إلى EstateOS خلال دقائق.
تغيّر عرض السعر بعد أن طلبناه؟: قد يعدّله فريق مبيعات إم جي تك، بخصم مثلًا، قبل قبوله. صفحة «عرض السعر» تعرض آخر مراجعة، والقبول يكون لها وحدها.
هل نستطيع الدفع بالبطاقة؟: نعم، حين تقبل إم جي تك البطاقة لفاتورتكم: يظهر «ادفع بالبطاقة» لمن يدير فوترة المكتب. تدفعون على صفحة إم جي تك، ولا تمرّ بيانات البطاقة على EstateOS.
كم تبقى الخصومات؟: كما اتفقت عليه إم جي تك: لفاتورة واحدة، أو لعدد من التجديدات، أو دائمًا. تظهر مدة كل منها تحت «الخصومات السارية».
كيف نغيّر المدة من شهري إلى سنوي؟: من «باقة الفترة القادمة»؛ تُطبَّق في عرض سعر التجديد.
أين الفاتورة الضريبية؟: «PDF» بجانب كل فاتورة في صفحة «الفواتير»؛ تصدرها إم جي تك وعليها رمز الاستجابة السريعة في الفواتير السعودية.