لوحة واتساب
واتساب المكتب في لمحة: الاتصال وجودة الرقم، والقوالب، وما خرج وما وصل، وما ورد، والحملات، وآخر الإخفاقات وسبب كلٍّ منها.
افتح الصفحة في EstateOSما الغرض منها
صفحة متابعة لا تعديل فيها، تعرض أرقامًا لا رسائل: هل واتساب مربوط ويعمل، وهل القوالب معتمدة، وكم رسالة خرجت ووصلت ولماذا لم يصل بعضها، وكم كتب الناس إلى المكتب. والرسائل نفسها في صفحاتها، لمن يحق له فتحها.
من يستخدمها
تفتح الصفحة لمن يملك صلاحية «عرض لوحة واتساب»؛ وهي للاطّلاع، لا تعديل فيها. في الأدوار الافتراضية: مالك المكتب، المدير. وتُمنح هذه الصلاحيات لأي دور من الإعدادات ← الأدوار والصلاحيات.
خطوة بخطوة
- اختر المدة: «آخر 7 أيام» أو «آخر 30 يومًا» أو «آخر 90 يومًا»، أو اكتب التاريخين.
- انظر الصف الأول: ما وصل وما لم يصل وما ينتظر، وما ورد، والمحادثات غير المقروءة، والقوالب المعتمدة.
- تابع الرسم يومًا بيوم، ثم البطاقات: الاتصال، والقوالب، والصادرة، والواردة، والحملات، وآخر الإخفاقات.
- اضغط رابط البطاقة لتعمل في صفحتها: ربط الرسائل، أو قوالب واتساب، أو المحادثات، أو الحملات.
كيف تعمل
المدة سبعة أيام افتراضيًا، و92 يومًا على الأكثر، بأيام المكتب نفسها. «وصلت» ما أُرسل أو سُلّم أو قُرئ، و«لم تصل» ما فشل أو لم يُرسل. وتُعرض الصادرة بأنواعها: الرد على محادثة، والحملة، ورمز الدخول، والرسالة الاختيارية، والرسالة التجريبية، وغيرها. جودة الرقم وحد المراسلة كما قالتهما Meta آخر مرة، ويجلبهما «اختبار الاتصال» في ربط الرسائل. وبطاقة القوالب تذكر قوالب EstateOS التي لا قالب معتمد لها بعد. وآخر الإخفاقات تذكر الوقت والنوع والسبب، ولا تذكر لمن كانت الرسالة. وكل رابط يظهر لمن يفتح صفحته فقط.
في الصفحة
- تاريخا المدة.
- المدد الجاهزة: سبعة أيام، وثلاثون، وتسعون.
- المدة في لمحة: ما وصل، وما لم يصل، وما ينتظر، وما ورد، وغير المقروءة، والقوالب المعتمدة.
- يومًا بيوم: ما وصل، وما لم يصل، وما ورد.
- الاتصال: الرقم، وجودته، وحد المراسلة، وآخر ما وصل من Meta.
- القوالب بحالاتها لدى Meta، وما ينقص قوالب النظام.
- ما خرج بأنواعه، وكم وصل منه وسُلّم وقُرئ وفشل.
- آخر الإخفاقات: متى، وأي نوع، ولماذا.
أسئلة شائعة
- لماذا جودة الرقم «غير محددة بعد»؟
- لم تُبلغ Meta عنها بعد. اضغط «اختبار الاتصال» في الإعدادات ← ربط الرسائل.
- ما معنى «بلا قالب معتمد بعد»؟
- رسالة من رسائل النظام ليس لها قالب اعتمدته Meta، فلا تُرسل على واتساب. أنشئه أو أرسله للاعتماد من قوالب واتساب.
- لا أرى رابط «ربط الرسائل» في بطاقة الاتصال.
- يظهر لمن يفتح صفحة ربط الرسائل فقط، وهي في الأدوار الافتراضية لمالك المكتب.